Pour ne pas risquer de se faire “uberiser” et se différencier par rapport aux évolutions du marché, il faut créer de la valeur supplémentaire pour les clients. Mais l’expertise seule ne vous permet pas de vous démarquer suffisamment de la concurrence, puisque tous vos confères y prétendent également, avec les mêmes diplômes. La différence se fait sur la pertinence de la relation de conseil.

Votre promesse au client pourrait aller au-delà du simple conseil, vous pourriez vous mettre à coacher vos clients ! Les accompagner dans la mise en oeuvre des changements qu’ils ont besoin d’opérer.

Pourquoi passer de l’expertise au conseil

Vous êtes un expert crédible aux yeux de vos clients, la relation de confiance est donc déjà bien établie entre vous. Les techniques du coaching vont vous permettre d’aller au-delà, et de créer une valeur supplémentaire, pour aider vos clients à prendre les bonnes options pour le développement de leur business.

Les bénéfices pour vous :

  • Asseoir votre crédibilité en ajoutant une compétence puissante à votre arc
  • Fidéliser vos clients dans un contexte de volatilité forte et de concurrence croissante du digital
  • Renforcer votre partenariat avec vos clients et augmenter votre chiffre d’affaire
  • Vous développer vous-même, à titre personnel (et au-delà de la sphère professionnelle), en apprenant à créer une relation authentique valorisante avec vos interlocuteurs.
  • Vous pourrez également creuser votre propre projet et le challenger, en lui donnant de nouvelles perspectives.

Comment passer de l’expertise au conseil  ?

Nous proposons une formation spécifique pour vous transmettre les éléments clés de la posture de coach, adaptée à vos métiers.

Pour apprendre à mener des conversations de coaching orientées dans votre domaine d’expertise, en complément de la dimension conseil que vous maîtrisez déjà, vous devez acquérir certains réflexes de communication, apprendre à privilégier un certain type de questions décalées qui décadrent et surprennent vos clients. Vous devez aussi apprendre à les accompagner pour les rassurer. Cela crée du lien et optimise l’effet de vos conseils.

 

Format de la formation

  • 2 jours + 2  avec 3 mois d’intervalle pour intégrer et mettre en pratique pendant l’intersession
  • groupes de 10-12 personnes pour privilégier la qualité des interactions entre participants

 

Références

Nous formons des experts comptables et des conseillers, des experts qui ont besoin de créer une autre valeur pour leurs clients que de mettre à leur disposition le savoir dont ils ont besoin.

  • Sextant : formation à la posture de coach et aux outils du coaching d’équipe
  • Actif Conseil et ASB Conseil (cabinets d’expertise comptable toulousains) : coaching individuel et d’équipe
  • Cap Gemini : coaching individuel de consultants
  • Business Decision : formation au coaching pour des consultants et patrons de BU
  • Nombreux consultants indépendants qui viennent se former dans nos ateliers de coaching

 

Contenu de la formation “passer de l’expertise au conseil”

4 journées structurées autour de notre modèle des 4 énergies

Energie de Terre : En quoi la posture de coach est-elle complémentaire de la posture d’expert ? Que vous apportera de passer de l’une à l’autre ? Et, entre les deux, comprendre la posture de conseil en mode coaching.

  • Aider le client à définir et clarifier ses objectifs.
  • Poser le cadre d’une relation en mode coaching (être explicite dans la différence avec la posture d’expert)
  • L’aider à identifier le modèle de réussite de son business
  • Rechercher les leviers personnels du client (pédagogie positive)

 

Energie de l’Eau : Créer une relation authentique et de confiance, développer votre qualité de présence et d’écoute

  • Savoir écouter sur différents canaux : écoute du processus et pas uniquement du contenu
  • Mener un entretien en mode coaching : questionnement ouvert, reformulation, feedback
  • Identifier le système de valeurs du client
  • L’aider à sortir de ses croyances limitants

 

Energie de l’Air : Aider le client à sortir de son espace problèmes, en lui ouvrant les portes de l’espace solutions

  • Maitriser l’orientation solutions
  • Apprendre le questionnement impertinent
  • Proposer des feedforwards

 

Energie du Feu : Accompagner le client à prendre des décisions, à s’engager, tout en le laissant libre et responsable !

 

Tarifs de la formation “passer de l’expertise au conseil”

Formation de 4 jours : 2800€ HT
incluant un diagnostic en ligne, ajusté au métier de consultant (s’auto-évaluer, identifier ses points forts, ses leviers de développement et limiter les effets de ses points faibles)

Package atelier + coaching : 3500€ HT
comprend la participation à l’atelier de 4 jours + 2 séances de coaching individuel d’1h30 (permettant de vivre pour vous-même l’effet d’une séance de coaching et de pouvoir ainsi mieux la modéliser)